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果儿金融2019年春节工作安排通知

来源:果儿金融 2019-01-28 11:14:49

根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》并结合公司实际情况,现将春节放假有关事宜通知如下:...

尊敬的投资人:

  您好!

  根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》并结合公司实际情况,现将春节放假有关事宜通知如下:

  2019年2月2日—2019年2月11日(年初七)放假;

  2019年2月12日(年初八)起正常上班。

一、充值

    1、2019年2月4日-2月10日,线下转账充值仅支持5万及以下金额充值;

    2、快捷充值请按照线上提示额度操作。

  
二、提现

    2019年2月4日-2月10日,单笔提现仅支持5万以内,如遇到不到账情况,请联系客服反馈情况并登记,节假日后银行与外部对账完毕后进行调账处理,给您带来的不便敬请谅解。

  温馨提示:节假日期间,投资人可小额充值或小额取现,到账成功后再尝试大额操作。

三、发标安排

  2019年2月2日—2月11日(年初七)暂停发标。2月12日(年初八)起正常发标。

    温馨提示:2019年1月家族基金因放假原因,由2月5日发放延迟至2月14日发放。


四、客服安排

  放假期间如遇问题,可以拨打客服电话400-610-6111或手机15855516829、18605650519,服务时间每日10:00至20:00,值班期间我们会及时解答您的问题咨询,若放假期间客服不能立即处理的问题,假期后第一时间解决答复。

  在此,果儿金融全体员工恭祝大家新春快乐,阖家幸福!感谢您的信任与支持,我们将一如既往竭诚为您服务!


  安徽果儿金融信息服务有限公司

  2019年1月28日



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