1.我可以在果儿金融投资吗？

答：可以，年满18周岁，具有完全民事权利能力和民事行为能力，可以在果儿金融网站上进行注册、开通银行存管、完成实名认证、绑定银行卡，成为果儿投资人。

2.我在果儿金融怎么投资？

答：（1）在果儿金融网站上进行注册并开通银行资金存管账户；

（2）绑定银行卡，然后进行账户充值；

（3）浏览投资项目列表、债权转让列表，选择自己感兴趣的投资项目；

（4）确认投资，投资成功。

3.在果儿金融投资是否有额外费用？

答：提现费用：单日累计20万（含以下），费用2元/笔；单日累计20万以上，费用10元/笔。

到账时间：申请提现后T+0日（正常2小时左右）到账。

备注：未投资的金额取现将收取千分之三的服务费。债权转让，平台按实际成交转让金额的1%收取服务费。

4.投资人充值是否有金额限制？

答：果儿金融对充值金额没有限制。如您在充值时遇到金额受限，可能与您的银行卡单笔转账额度（或单日转账额度）有关，请与您使用的银行卡发卡行进行确认。

银行	单笔限额（元）	单日限额（元）	单月限额
中国银行	10w	20w	无
工商银行	99w	99w	无
光大银行	5w	5w	无
广发银行	无限额	无限额	无
华夏银行	维护中	维护中	维护中
建设银行	100w	100w	无
交通银行	1w	20w	无
民生银行	维护中	维护中	维护中
农业银行	维护中	维护中	维护中
平安银行	无限额	无限额	无
浦发银行	5w	5w	无
上海银行	100w	无限额	无
兴业银行	100w	100w	无
邮储银行	5000	5000	无
招商银行	维护中	维护中	维护中
中国银行	10w	20w	无
中信银行	5000	10000	300000

5.投标后资金为何显示冻结？

答：投资者对债权列表进行投标后，在此融资项目结束之前，这部分金额将被锁定。如果该标成功出借，这部分金额将转给借款人；如果该标的流标，这部分金额将立刻返还给投资者。

6.我可以转让债权吗？

答：可以。果儿金融采取了灵活的债权转让功能。一般标满7天之后，即可进行债权转让。详情可查看“债权转让”专栏。

7.投标后是否可以取消？

答：投标后不可以取消。若此标满标并放款后，您账户上的冻结金额将自动转入该标借款人账户。若此标流标，则您账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。

8.协议合同中为什么有的信息被打码隐藏？

答：因为出于对借款人隐私保护的考虑，除非特殊情况，电子合同里部分内容会被打码隐藏掉。如果下载完合同后发现除了自己的一些内容其他信息看不到，也不必紧张，这是正常现象。电子合同在信息披露的一些细节上也会有所不同。