1.我可以在果儿金融投资吗？

答：可以，年满18周岁，具有完全民事权利能力和民事行为能力，可以在果儿金融网站上进行注册、开通银行存管、完成实名认证、绑定银行卡，成为果儿投资人。

2.我在果儿金融怎么投资？

答：（1）在果儿金融网站上进行注册并开通银行资金存管账户；

（2）绑定银行卡，然后进行账户充值；

（3）浏览投资项目列表、债权转让列表，选择自己感兴趣的投资项目；

（4）确认投资，投资成功。

3.在果儿金融投资是否有额外费用？

答：提现费用：单日累计20万（含以下），费用2元/笔；单日累计20万以上，费用10元/笔。

到账时间：申请提现后T+0日（正常2小时左右）到账。

备注：未投资的金额取现将收取千分之三的服务费。债权转让，平台按实际成交转让金额的1%收取服务费。

4.投资人充值是否有金额限制？

答：果儿金融对充值金额没有限制。如您在充值时遇到金额受限，可能与您的银行卡单笔转账额度（或单日转账额度）有关，请与您使用的银行卡发卡行进行确认。

银行	单笔限额（元）	单日限额（元）	单月限额
中国银行	0.5W	5W
工商银行	99W	99W
光大银行	1W	5W
广发银行	0.5W	20W
华夏银行	维护中	维护中	维护中
建设银行	100W	200W
交通银行	5W	20W
民生银行	维护中	维护中	维护中
农业银行	5W	10W
平安银行	无限额	无限额
浦发银行	5W	5W
上海银行	10W	10W
兴业银行	5W	5W
邮储银行	维护中	维护中	维护中
招商银行	0.5W	0.5W
中信银行	0.5W	1W
北京银行	100W	无限额

5.投标后资金为何显示冻结？

答：投资者对债权列表进行投标后，在此融资项目结束之前，这部分金额将被锁定。如果该标成功出借，这部分金额将转给借款人；如果该标的流标，这部分金额将立刻返还给投资者。

6.我可以转让债权吗？

答：可以。果儿金融采取了灵活的债权转让功能。一般标满7天之后，即可进行债权转让。详情可查看“债权转让”专栏。

7.投标后是否可以取消？

答：投标后不可以取消。若此标满标并放款后，您账户上的冻结金额将自动转入该标借款人账户。若此标流标，则您账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。

8.协议合同中为什么有的信息被打码隐藏？

答：因为出于对借款人隐私保护的考虑，除非特殊情况，电子合同里部分内容会被打码隐藏掉。如果下载完合同后发现除了自己的一些内容其他信息看不到，也不必紧张，这是正常现象。电子合同在信息披露的一些细节上也会有所不同。