尊敬的投资人：

  您好！

  根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》并结合公司实际情况，现将春节放假有关事宜通知如下：

  2019年2月2日—2019年2月11日（年初七）放假；

  2019年2月12日（年初八）起正常上班。

一、充值

    1、2019年2月4日-2月10日，线下转账充值仅支持5万及以下金额充值；

    2、快捷充值请按照线上提示额度操作。

  
二、提现

    2019年2月4日-2月10日，单笔提现仅支持5万以内，如遇到不到账情况，请联系客服反馈情况并登记，节假日后银行与外部对账完毕后进行调账处理，给您带来的不便敬请谅解。

  温馨提示：节假日期间，投资人可小额充值或小额取现，到账成功后再尝试大额操作。

三、发标安排

  2019年2月2日—2月11日（年初七）暂停发标。2月12日（年初八）起正常发标。

    温馨提示：2019年1月家族基金因放假原因，由2月5日发放延迟至2月14日发放。

四、客服安排

  放假期间如遇问题，可以拨打客服电话400-610-6111或手机15855516829、18605650519，服务时间每日10:00至20:00，值班期间我们会及时解答您的问题咨询，若放假期间客服不能立即处理的问题，假期后第一时间解决答复。

  在此，果儿金融全体员工恭祝大家新春快乐，阖家幸福！感谢您的信任与支持，我们将一如既往竭诚为您服务！

  安徽果儿金融信息服务有限公司

  2019年1月28日

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